Olá eu sou Seiiti Arata da Arata Academy E hoje eu tenho um livro bastante diferente, que é um livro da Zappos É uma empresa que a gente já fez os comentários em um vídeo anterior
Nós estamos no final do ano de 2011 E esse aqui é o livro de cultura da empresa Zappos do ano de 2010 Por que que eu acho que é um livro bastante interessante? Em primeiro lugar você pode conseguir uma cópia desse livro de graça Eu vou mostrar ao final do vídeo como é que você faz isso E ele também é um livro diferente porque ele não tem começo, meio e fim
Ele não tem uma série de artigos Ao invés disso, a Zappos mandou um email para todos os funcionários, todos os grandes parceiros e clientes deles E disse: olha, você pode deixar um comentário a respeito do que que a cultura da nossa empresa representa pra você? Que valores você acha que a gente procurou transmitir ao longo do nosso trabalho? E diga por que que você gosta Então vou ler algumas respostas São centenas, milhares de respostas diferentes
Deixa eu ver aqui Olha Tem uma funcionária chamada Sue, ela trabalha na empresa desde o ano de 2008 e ela diz que: A nossa cultura e os nossos dez valores principais que criam a empresa são pontos essenciais pra tudo o que a gente faz A gente interage um com o outro, com nossos clientes e com nossas comunidades, através da lente de nossa cultura Olha que bacana
Diferentemente de outras empresas, a gente não apenas fica pregando essas ideias abstratas na parede A gente vive, respira essas ideias todo dia Eu acredito que o nosso completo investimento na cultura, nos dá uma liberdade única para criar formas novas de fazer o nosso negócio crescer e nos divertir enquanto a gente faz isso Então são vários funcionários que fizeram comentários Tem alguns comentários de clientes e parceiros também
Estão um pouco mais ao final, parceiros Deixa eu ler mais um Bill, fala o seguinte: Quando trabalho com a Zappos é difícil não ser um believer, alguém que acredita em algo Quando você vê pessoas tão dedicadas ao serviço, seus empregos e dedicados um com o outro Não tem como você evitar ao não ser se juntar ao time
Não é uma relação de vendedor e comprador, assim num sentido tradicional, eu genuinamente faço sinto que faço parte do time, da equipe Então ele continua né, explicando os motivos pelos quais ele acha que é uma empresa diferente que vale a pena E como a gente tá no final do ano de 2011 Eu percebi que, não tenho dedicado o suficiente pra de forma consciente construir essa cultura da Arata Academy Então, o que eu queria pedir
Para que eu possa entender um pouco mais, que tipo de percepção que você tem a respeito do trabalho que a gente faz E pediria que você deixasse um comentário, aqui abaixo do vídeo Dizendo, por que que você abre os meus emails? O que que você está acompanhando? Os posts, os artigos, os materiais que a gente prepara na Arata Academy E que valores que você acredita que a gente deve reforçar continuar construindo juntos E vou ficar bem agradecido e prometo que no ano que vem, no ano de 2012
Se esse projeto for prosseguir bem, A gente vai fazer uma nova rodada, igual a Zappos faz Todo ano, eles publicam um livro diferente Ainda tá um pouco cedo pra gente ter a pretensão de fazer algo igual Mas tudo começa com o primeiro passo Então o primeiro passo hoje é
Se você puder, deixa um comentário simples falando Me aponta um link de um texto que você achou bacana, que a gente publicou na Arata Academy Ou fala, conta alguma história O que que você acha que a gente tem feito de bom E o que a gente pode continuar fazendo para continuar melhorando
Ahh e pra você receber uma cópia desse livro, você pode mandar um email que tem aqui abaixo no vídeo Você escreve diretamente para um funcionário da Zappos e fala oi eu queria receber uma cópia do livro de cultura, o Culture Book da Zappos E em alguns dias algum funcionário vai responder pra você Vai pedir seu endereço e você recebe pelo correio
É uma coisa bem bacana e eu espero que você goste Um abraço e até logo
