Oi! Seiiti Arata Vamos começar com uma má notícia: não importa onde você vá ou o que você faz da vida, você vai encontrar pessoas que vão dar nos seus nervos, te transformando em algum tipo de monstro irritado
Nossas relações com essas pessoas difíceis podem ser experiências irritantes e difíceis de esquecer Por isso que este vídeo é importante A boa notícia é que você pode aprender agora maneiras de lidar com pessoas difíceis 1 Desenvolver empatia
A empatia é o melhor antídoto para a raiva As pessoas dizem que temos empatia quando vemos com os olhos do outro, ouvimos com os ouvidos do outro, sentimos com o coração do outro Você consegue de verdade se colocar no lugar da outra pessoa? Para fazer isso, você precisa prestar atenção de uma maneira diferente, sem rótulos Você tem que estar no momento presente Vamos lembrar que a gente não tem como adivinhar o que está acontecendo nas mentes e nas vidas das pessoas ao redor
Elas podem estar passando pelo pior dia no mundo, lidando com frustração ou chateação e por isso acabam se apresentando como pessoas difíceis de conviver Pior é aquela situação que você está de boa vontade tentando ajudar essa pessoa com uma tarefa e daí ela se sente burra, incapaz, fica cheia de dodói É impossível evitar situações como estas, porque vivemos em um mundo rápido onde todos estão lidando com algo, tamos todos na luta Só que isso não quer dizer que você tem que ficar sentadinho e deixar os outros abusarem da sua boa vontade Pra encontrar um equilíbrio sem aumentar conflitos, não vamos levar as coisas pro pessoal e tentaremos entender a perspectiva da outra pessoa
Empatia 2 Tenha certeza de ter sido entendido A boa comunicação começa com boa compreensão Os problemas surgem de mal-entendidos Talvez existam barreiras de geração, ou aspectos culturais ou uma diferença de níveis de especialização quando algum especialista fala com um leigo
A dica é nunca presumir que tudo é óbvio e auto-explicativo Tome também cuidado com as palavras e tom de voz que você escolher quando você se comunica Com todos esses cuidados e gentileza, você sabe que você fez o seu melhor para ser respeitoso 3 Não assuma o erro é do outro
Cuidado com a ilusão de que você está sempre certo e os outros é que estão sempre errados As situações são complexas, e quando você usar a empatia vai poder ver que a outra pessoa provavelmente também se acha a correta e você o errado Tenha essa clareza em mente enquanto você colabora buscando uma solução que não seja combativa Não queremos colocar o outro em uma posição defensiva Mesmo em uma situação onde não há dúvida de que o outro está de fato errado, não entre no tipo de pensamento que você está lidando com um total idiota pois isso também fecha portas
Talvez seja o seu primeiro dia de trabalho Ou talvez essa pessoa tenha acabado de passar por um grande transtorno e ainda está atordoada Enfim, veja o ser humano na frente de você Busque forma de colaborar em vez de só ficar com raiva 4
Está tudo bem se você não puder manter a calma o tempo todo É importante lembrar que você é humano também A resistência pode não ser a melhor abordagem quando você está se sentindo com raiva Reprimir a raiva poderia até piorar as coisas, porque muitas pessoas colocam um sorriso falso e fingem que está tudo bem Até o dia em que elas explodem e surpreendem todo mundo ao redor
Se você ficar com raiva, entenda este momento como um sinal de que está na hora de buscar ver as coisas de outro ângulo, como observador Isso vai te ajudar a restaurar equilíbrio, respirar com calma e ter a capacidade de se reconciliar com a outra pessoa E daí você pode se conectar e colaborar com elas de forma eficaz 5 Abrir mão do controle
Esse aqui é um recado especial pros perfeccionistas (se for seu caso, deixa um oi nos comentários!) Talvez você esteja em uma situação onde você gostaria que as coisas fossem diferentes A realidade atual não te agrada Você gostaria que as pessoas ao redor fossem diferentes Seria lindo ter uma varinha de condão e mudar a realidade num passe de mágica Quando paramos de resistir a realidade é que podemos tomar um fôlego e desenvolver a nossa capacidade de aceitar a realidade
Temos que ter a capacidade de deixar o perfeccionista de lado pra lembrar que o mundo não está em nosso controle Mesmo com os nossos melhores esforços, não podemos controlar a situação ou as pessoas ao redor Lidar com pessoas difíceis é complicado Mas é parte da vida E se resistirmos, vai ficar ainda mais complicado
Quando entendemos que estamos lidando com outros seres humanos, que têm suas próprias vidas, emoções e histórias, dificuldades, medos, limitações… daí sim podemos resgatar a empatia necessária para conectar e colaborar Sem empatia existe uma tendência a olhar pra essas pessoas como números, como objetos que gostaríamos que fossem diferentes Como peças que nós gostaríamos de substituir ou até mesmo destruir Também vamos reconhecer nossa humanidade Estamos ficando decepcionados ou irritados? Quem sabe até mesmo intolerantes? Observar a nós mesmos e nossas reações é uma tática poderosa para reforçar a nossa presença e fazer escolhas conscientes
Gostaria de convidá-lo para ver o vídeo Estar no momento presente ( aratase/oi05 )
