Então você tem uma loja virtual com ótimos produtos, e agora? O sucesso do seu negócio depende de atrair clientes. Mas como você pode atrair esses clientes sem fluxo de caixa e reconhecimento da marca? Entenda como algumas estratégias simples de growth hacking podem te ajudar.
Simplificando, as táticas de growth growth hacking são uma alternativa barata e inovadora ao marketing tradicional. E é assim que você pode criar conscientização e reduzir seus custos de aquisição de clientes para quase 0.
Introdução
Growth hackers, sem dúvida, tem sido a força motriz por trás de algumas das startups de maior sucesso. Empresas como a Air B & B, o YouTube, o Dropbox e o Groupon são os primeiros a adotar estratégias de growth hacking, e, claramente, está funcionando.
Agora, como você pode fazer isso também? Vamos analisar três hacks de crescimento simples que os E-Commerces usam para aumentar sua base de clientes. Através de mídias sociais, mecanismos de busca, conteúdo rico e marketing viral, você será capaz de extrair mais do tempo e esforço gasto na aquisição de novos clientes. Até porque não adianta nada investir na criação de uma loja virtual profissional se você não tiver uma estratégia para atrair clientes até o site.
Indicações de programas de fidelidade
“Indique um amigo e ganhe R$25 para sua próxima compra!”
Por que funciona: Encaminhar programas de amigos para desenvolver uma sensação de reciprocidade entre você e seu cliente. Como geralmente se referem a um amigo, os programas exigem que o referido faça uma compra / assinatura, o cliente se sente obrigado a encaminhar um lead qualificado para garantir que ele será recompensado.
O que testar: experimente diferentes incentivos e ofereça-os em diferentes etapas do ciclo de vida do cliente para descobrir o que funciona melhor. Aqui estão alguns exemplos de incentivos de referência:
- “Consulte 3 amigos e ganhe um pacote de presente grátis”
- “Convide 5 amigos e ganhe 3 meses de frete grátis”
- “Convide amigos e ganhe 300 pontos de fidelidade!”
- “Indique um amigo e ganhe uma assinatura grátis por um mês”
Conecte-se com Influenciadores
Envolva os influenciadores online que são os principais participantes de seu nicho
Por que funciona: Construir relacionamentos e incentivar os influenciadores, como blogueiros, jornalistas e especialistas, para oferecer cobertura, introduz o seu negócio online para todo o público. Se você escolheu os influenciadores certos , você abriu as portas para um número exponencial de clientes em potencial. Esta estratégia também cria links para o seu site, aumentando seus esforços de SEO.
Por onde começar: comece pequeno. Convencer um grande influenciador a lhe dar cobertura não acontece durante a noite. Comece entrando em contato com blogueiros que não são celebridades e que têm uma forte presença na mídia social e trabalhem até chegar ao topo!
Prospecção Social
Envolva clientes em potencial via marketing de guerrilha digital
Por que funciona: você está se conectando com usuários de mídia social que estão falando sobre o seu setor específico, produto ou mercado de nicho. Isso significa que eles já estão interessados! Ao fornecer atenção pessoal com uma resposta útil, você está apresentando sua empresa como um recurso valioso.
Como fazer: faça uma rápida pesquisa diária no Twitter por #hashtags e conversas relacionadas ao seu negócio. Em seguida, envie um tweet para esses possíveis clientes que usaram a hashtag com conselhos úteis e um link para o seu site ou uma postagem relevante de seu blog. Você deve se concentrar em ser engenhoso, ao invés de vendedor. Você não quer que esses clientes em potencial pensem em marcá-lo como spam.
Conclusão
Aquisição de clientes é tudo sobre como encontrar o que funciona melhor para o seu público-alvo. É também uma área do seu negócio onde você deve constantemente testar novas estratégias. Quem sabe, pode ser um desses hacks que transformarão seu negócio em um sucesso!
Você já tentou alguma tática de growth hacking para aquisição de clientes? Compartilhe sua experiência e conselhos nos comentários abaixo.
“Este é um post escrito por nosso convidado Caio Nogueira, co-fundador e da UpSites Digital, empresa especializada em desenvolvimento de sites WordPress. Apaixonado por novas tecnologias e pelo desafio de criar soluções na internet que sejam interativas e amigáveis, Caio também gosta de escrever no tempo livre e tocar violão.”
